講座概要

昨年度も実施したホスピタリティ講座をベースに2024年版を作成しました。
コミュニケーションに関する考え方、理論や実践で活用できるコミュニケーションのコツを学べます。笑顔、挨拶、会話の糸口、共感をそれぞれの実践をワークで実施します。皆様のビジネスを円滑に・活性化させる土台作りを支援します。

＜講座の狙い＞
・コミュニケーション能力は、心技ともに不可欠な能力且つ、“後天的に伸ばすことが出来る”能力です。
・コミュニケーションの論理や基礎スキルを“事例+実践（体験型のワーク）”を取り入れたカリキュラムで学びます。
・実践にすぐ移せることがコミュニケーション講座の特徴であり、リアルタイムでの現場コミュニケーションの向上を目指します。

＜講座で得られるスキル＞
・コミュニケーションに関する考え方
・コミュニケーションを実践する際のシーン別の手法・スキル
・“笑顔、挨拶、会話の糸口、共感” に関する実践的な手法